Faq: importante da sapere

la vostra vacanza senza pensieri

Sezione dedicata alle informazioni importanti da sapere chi ha prenotato o vuole prenotare un soggiorno presso l’Hotel Terme Roma.

Di seguito troverete alcune delle risposte alle domande più frequenti, relative al vostro prossimo soggiorno presso il nostro Hotel.

Per accedere all’Hotel è necessario il Green Pass?

No, a seguito della cessazione dello Stato di Emergenza Covid-19 dal 1 aprile 2022 per soggiornare in hotel non sarà più necessario esibire alcuna certificazione verde, né il Green Pass base, né il Green Pass Rafforzato.

La certificazione verde  non è più necessaria nemmeno per accedere al ristorante interno dell’hotel, alla nostra Spa, alle piscine, alla palestra e per viaggiare su mezzi di trasporto pubblico locale e a lunga percorrenza.

 

In Hotel

All'Hotel Terme Roma accogliamo i nostri ospiti con la gentilezza e la disponibilità di sempre. 

All’interno della struttura non è più obbligatorio l’utilizzo della mascherina.

Per chi voglia raggiungerci utilizzando i mezzi pubblici come autobus o treni, ricordiamo che a bordo rimane l'obbligo di indossare la mascherina FFP2.

Il nostro staff è sempre a disposizione per rispondere a qualsiasi dubbio e all'interno della struttura è stato nominato un responsabile in materia di Covid-19, per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti.

 

Come si svolge il check in?

Le camere sono disponibili dalle ore 14:00 del giorno di arrivo alle ore 11:00 del giorno di partenza.

Al momento del check in verrà fornita una mini directory contenente le principali informazioni sulla struttura. La chiave elettronica della stanza viene sanificata prima della consegna.

 

Pulizia e sanificazione

Da sempre applichiamo misure igieniche molto rigorose al fine di garantire standard sanitari elevati.

Pulizia e sanificazione sono processi che svolgiamo separatamente per garantire la massima efficacia dei prodotti utilizzati per l’igienizzazione, le camere vengono sempre arieggiate all’ingresso del personale di pulizia. È facoltà dell’ospite richiedere che durante il soggiorno non sia effettuata la pulizia della camera.

 

Attenzione e Sicurezza anche al Ristorante

Tutti i tavoli in sala Ristorante sono distanziati come previsto dalle indicazioni di sicurezza e ad ogni ospite viene riservato lo stesso tavolo per tutta la durata del soggiorno.

Il menù a disposizione degli ospiti è monouso e comprende anche una selezione di vini, il sommelier rimane sempre a disposizione per consigliare i vini fuori carta.

 

Relax in piscina e nell'area benessere

La piscina termale interna ed esterna è aperta tutti i giorni fino alle 23:00. Gli sdrai e i lettini vengono disinfettati dal nostro staff e in piscina è obbligatorio l'uso della cuffia.

La Spa e il Centro Benessere dell'Hotel Terme Roma sono aperti, i trattamenti di bellezza e i massaggi sono eseguiti rispettando le regole di protezione e previo appuntamento.

 

Centro Termale

Il nostro Centro Termale è aperto e convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale. Effettuiamo cicli di fangoterapia e inalazioni.

 

Se prenoto e successivamente non posso partire, cosa succede alla mia prenotazione?

All'Hotel Terme Roma non è prevista nessuna caparra al momento della prenotazione e il soggiorno può essere cancellato gratuitamente fino a 24 ore prima dell’arrivo.

Per tutte le altre domande che non dovessero aver trovato una risposta qui sopra non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.

 

Famiglia Sbirziola

e tutto lo staff dell'Hotel Terme Roma

Da sapere

Da sapere

Animali domestici
Gli animali di piccola taglia sono i benvenuti all’Hotel Terme Roma. Per il loro soggiorno è previsto un costo aggiuntivo di € 12,00 a notte (cibo escluso). Vi ricordiamo che gli amici a quattro zampe non hanno accesso alla Spa, al centro termale, al ristorante né alla palestra.

Parcheggio
Posto auto gratuito nel parcheggio dell'Hotel.

Wifi
Wifi gratuito in tutto l'Hotel.

Metodo di pagamento
Si accettano pagamenti con le seguenti carte di credito: American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club e Maestro. Ci riserviamo il diritto di pre-autorizzare la carta di credito prima della data di arrivo.

Tassa di soggiorno di € 2 a persona a notte, da pagare in loco.

Riduzioni bambini

  • 0-1 anno non compiuto: gratis.
  • 1-12 anni non compiuti: € 49 a notte.
  • > 12 anni: 10% di sconto.

Pacchetti speciali

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